ΝΕΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΧΟΛΗ ΤΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΠΙΕΡΙΑΣ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

ΝΕΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΧΟΛΗ ΤΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΠΙΕΡΙΑΣ

Το Επιμελητήριο Πιερίας σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας προγραμματίζει

την υλοποίηση των παρακάτω εκπαιδευτικών προγραμμάτων:

 1.   Βελτιώστε το ρυθμό είσπραξης των οφειλών πελατών σας

• Προετοιμασία - Σχεδιασμός επαφής με τον Πελάτη
• Η τηλεφωνική επικοινωνία με τον Πελάτη
• Η πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία με τον Πελάτη
• Χειρισμός Αντιρρήσεων και Παραπόνων και η προσφορά Εξυπηρέτησης και Αξίας
• Οι «έσχατες λύσεις»
• Βελτιστοποίηση πολιτικών και συστημάτων της Εταιρίας

Έναρξη: 13-02-2012 & 15-02-2012

Διάρκεια: 8 ώρες

Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 40 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 100 +23% ΦΠΑ

Εισηγητής: Πόδας Νίκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων -  Εκπαιδευτής

       2.   Προώθηση Πωλήσεων σε Περίοδο Κρίσης

Έναρξη: 12-03-2012 έως 28-03-2012

Διάρκεια: 26 ώρες (24 ώρες παρουσίαση + 2 ώρες εξετάσεις, για     

πιστοποίηση)

Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 80 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 200 +23% ΦΠΑ ευρώ

Εισηγητής: Σουμπενιώτης Δημήτρης, Καθηγητής Τμήματος Ο.Δ.Ε. του Πανεπιστημίου Μακεδονίας

 

Παράλληλα στα πλαίσια λειτουργίας της Επιμελητηριακής Σχολής προγραμματίζετε και η υλοποίηση ενός εκπαιδευτικού προγράμματος με θέμα:

• Αποφασίστε σωστά & αποφύγετε τις «ΕΝ ΒΡΑΣΜΩ» βιαστικές κινήσεις

Έναρξη: 20-02-2012 έως 5-03-2012

Διάρκεια: 20ώρες

Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 40 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 100 + 23% ΦΠΑ ευρώ

Εισηγητής: Κωτούδη Ρούλα, Σύμβουλος Επικοινωνίας

  

Για περισσότερες πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής, μπορείτε να απευθύνεστε στο Επιμελητήριο Πιερίας, αρμ. υπάλληλος  κ. Κολοκάτση Ανδρομάχη,  τηλ. 2351047263, 2351023211, φαξ 23510 47267 ή στην ιστοσελίδα του Επιμελητηρίου Πιερίας www.champier.gr